Podmienky používania a Ochrana osobných údajov

Všeobecné Obchodné Podmienky

I. Obchodné pravidlá

I. Webstránka - Webshop

1. Star4you (starregister.eu) webstránka a webshop (ďalej len: webshop), funguje na webovej adrese www.starregister.eu. Webstránku a webshop vedie: Star4you - Gergely Koletan - Sole Trader. Sídlo: 108 Belmayne Park Sourth, Ballgriffin, Dublin 13, Ireland, daňové číslo: 1738181G, CRO registračné číslo: CRO-557349

1. Pre individuálnych Zákazníkov a firemných zákazníkov webshop používa nasledujúce bankové spojenie IBAN: IE93ULSB98504012143735 ULSTER BANK, BIC: ULSBIE2D

(ďalej len: Bankový účet webshopu)

3. Poštová adresa a adresa pre vrátenie zásielok a pobočka, na ktorej nie je možné osobné prevzatie 3300, Eger, Munkácsy út 9.

4. Kontaktovanie webshopu je možné nasledovnými spôsobmi:

1. písomne - list môžete poslať na hore uvedenú poštovú adresu,

2. vyplnením kontaktného formulára na stránke Webshopu

3. pomocou elektronickej pošty, e-mailová adresa Webshopu: info@starregister.eu alebo contact@star4you.eu

II. Zákazníci

1. Zákazník Webshopu môže byť individuálna osoba alebo firemný Zákazník (ďalej len: Zákazník).

2. Individuálny zákazník môže byť výhradne fyzická osoba, ktorá má plnú svojprávnosť (ďalej len: Individuálny Zákazník). Nakupovanie nie je možné spojiť s odbornou alebo podnikateľskou činnosťou.

3. Firemný Zákazník predstavuje zákazníka okrem zákazníkov uvedených v II. bode v 2. odseku Obchodných pravidiel, obzvlášť tie podnikajúce fyzické osoby, právnické osoby a subjekty bez právnej subjektivity, ktorých právne schopnosti uznáva zákon, a ktorý nakupujú s cieľom odbornej alebo podnikateľskej činnosti (ďalej len: Firemný Zákazník). V prípade pochybností je potrebné, aby osoba, ktorá nakupuje v mene Firemného Zákazníka disponovala vhodným splnomocnením.

4. Používanie Webshopu je možné s nasledovnými minimálnymi technickými požiadavkami:

1. Prístup k internetu

2. Mozilla Firefox, Safari, Google Chrome, Opera alebo Internet Explorer webový prehliadač

3. Nainštalovaný Macromedia FlashPlayer vstavaný (plug in)

4. Zapnuté ovládanie jazykov JavaScript, správa štýlov CSS

5. Povolenie kontextových okien (pop-up windows)

6. Aktívna e-mail adresa

7. Aktívne telefónne číslo.

5. Odoslanie ilegálneho obsahu je prísne zakázané. Webshop automaticky zmaže ilegálny obsah z webstránky Webshopu.

III. Zákaznícke konto

1. Zákaznícke konto je možné založiť registráciou na webstránke Webshopu. Zákazník je povinný vhodným spôsobom vyplniť registračný formulár, pričom berie do úvahy nasledovné:

1. Zadanie osobných údajov (vrátane bydliska), e-mailovej adresy (ktorá slúži aj na identifikáciu Zákazníka), ako i zadanie hesla

2. Vyhlásenie označením vhodného poľa, že si Zákazník prečítal Pravidlá.

3. Súhlasenie označením vhodného poľa, že Zákazník súhlasí s tým, aby sa jeho osobné údaje zaradili do databázy Star4you-starregister.eu, a zároveň sa spracovali a zdieľali s inými právnymi subjektmi, ako napr. kuriérske spoločnosti, poskytovatelia služieb súvisiacich s peňažným obehom s cieľom plnenia zmlúv, ako i s cieľom používania webstránky Webshopu.

4. Súhlasenie označením vhodného poľa, že Zákazník súhlasí s tým, aby Star4you- starregister.eu bezplatne použil, zverejnil, kopíroval, upravil a rozširoval informácie na stránke zverejnené Zákazníkom, obzvlášť názor, hodnotenie a poznámky.

2. Počas registrácie označením vhodného poľa môže Zákazník súhlasiť, aby Star4you - starregister.eu mohol uložiť a spracovávať Zákazníkom vložené údaje po odstránení všetkých Zákazníka identifikujúcich údajov alebo po skončení predplatného telekomunikačnej siete alebo počítačový systém používaný Zákazníkom, vrátane zdieľania údajov s tretími právnymi subjektmi výhradne s cieľom reklamy, výskumu trhu, výskumu udržania zákazníkov a výskumu ich preferencií, a výsledky výskumov slúžia na zlepšovanie služieb, ktoré poskytuje Webshop.

3. Počas registrácie môže Zákazník označením vhodného poľa súhlasiť s tým, aby dostával obchodné informácie v zmysle zákona o elektronických službách zo dňa 18. júla 2002.

4. Vyhlásenia obsiahnuté v bodoch 1.2., 1.3. a 1.4. sú povinné k registrácii, pre založenie Zákazníckeho konta, ako i pre vykonanie ďalších transakcií vo Webshope.

5. Vyhlásenia obsiahnuté v bodoch 2. a 3. nie sú povinné pre dokončenie registrácie.

6. Používanie Webshopu nezávisí od registrácie.

7. Založenie zákazníckeho konta:

1. umožňuje kontrolovať stav objednávky na webstránke Webshopu.

2. umožňuje, aby Zákazník zverejnil svoj názor, hodnotenie, poznámky na webstránke Webshopu Zákazníkom zvoleným menom.

3. umožňuje, aby si Zákazník mohol objednaný Produkt v digitálnej forme ( v prípade tých Produktov, ktoré sú k dispozícii aj v digitálnej forme) obhliadol, stiahol, preposlal alebo kopíroval, pričom dodrží ochranné právne predpisy uvedené v Pravidlách.

4. je podmienkou pre zúčastnenie sa vo vernostnom programe Webshopu. Pravidlá vernostného programu sú ohraničené v osobitných pravidlách.

8. Zákazník môže kedykoľvek zmeniť údaje Zákazníckeho konta, alebo môže Zákaznícke konto zmazať bez udania dôvodu.

9. Webshop si vyhradzuje právo na zmazanie Zákazníckeho konta a s ním súvisiacich údajov bez udania dôvodu, obzvlášť v prípade, keď Zákazník nedodrží body obsiahnuté v týchto Pravidlách, vrátane Zákazníkom odoslaného ilegálneho obsahu.

IV. Produkty

1. Webshop poskytuje produkty a služby ( ďalej len: Produkty).

2. Každý predstavený Produkt je nový, originálny a osobne prispôsobiteľný pred objednávkou, v rámci možností, ktoré poskytuje webstránka. Zákazník má možnosť vykonávať zmeny na Produkte - obsiahnuté v popise Produktu na webstránke - po dobu 48 hodín po odoslaní objednávky, prostredníctvom e-mailovej adresy order@starregister.eu, odoslaním identifikačných údajov objednávky.

3. Webshop v rámci svojej podnikateľskej činnosti neposkytuje služby zásielateľské, doručenia, odosielateľské alebo dodávateľské súvisiace s Produktmi, ktoré zakúpil Zákazník, neuzatvára zasielateľské, doručovacie, alebo dodávateľské dohody v mene Zákazníka s akýmkoľvek tretím právnym subjektom.

4. Fotky Produktov zverejnené na webstránke sú ilustračné, Produkty sa môžu v malej miere odlišovať od zobrazeného na fotkách, čo neovplyvňuje vlastnosti Produktov.

5. Produkty, ich fotky, názvy, popisy a ochranné známky nachádzajúce sa na webstránke slúžia na identifikáciu daného Produktu, a podliehajú právnej ochrane oprávnených právnych subjekotv.

6. Určenie používania produktov je uvedené výhradne na etikete Produktu, je daná výrobcom v návode na použitie.

7. Inzeráty, reklamy, cenníky a ďalšie informácie, ktoré sú uvedené na webstránke Webshopu upozorňujú na uzavretie zmluvy v zmysle Občianskeho zákonníka, neznamenajú však prehlásenie predajcu v zmysle zvláštnych podmienkach predaja spotrebiteľom a zmien občianskeho zákonníka z 27. júla 2002.

8. Webshop si vyhradzuje právo na vykonanie úprav, zmien, ako i na zrušenie výpredajov, akcií riadených osobitnými predpismi zobrazených na webstránke Webshopu. Akcie nie je možné kombinovať, pokiaľ vhodné pravidlá nerozhodnú inak. Akciové produkty, bezplatné darčeky, ako i produkty, ktoré nepatria k stálym zásobám Webshopu sú dostupné v obmedzenom množstve. Plnenie objednávok na spomínané produkty je uskutočnené podľa poradia prichádzajúcich objednávok. Webshop si vyhradzuje právo k tomu, aby už nedostupný produkt v akcii vymenil na iný produkt, ktorý je pri objednávke dostupný.

9. Webshop si vyhradzuje právo, aby zo svojich zásob vybral najmä tie Produkty, ktoré nie sú dostupné u výrobcu, distribútora, alebo u importérov.

V. Ceny

1. Ceny produktov uvedené vo Webshope sú ceny v eurách (EUR)

2. Vo Webshope je uvedená hodnota v eurách (EUR). Ceny produktov obsahujú všetky dane, clá a predstavujú sumu brutto. Cena produktu zahŕňa poplatok za doručenie Produktu/Produktov k Zákazníkovi.

3. Webshop si vyhradzuje právo na zmenu cien Produktov. Prípadná zmena cien neovplyvňuje ceny Produktov objednaných pred uskutočnením zmeny.

VI. Nakupovanie cez internet

1. Nákup Produktu na webstránke Webshopu si vyžaduje nasledovné kroky zo strany Zákazníka (ďalej len: Nakupovanie cez internet):

1. voľba Produktu a príležitosti, zadanie množstva a iných špecifikácií

2. vloženie osobných údajov, vrátane adresy, ktorá je nevyhnutná pre plnenie

objednávky tým, že:

1. sa prihlási do Zákazníckeho konta, ak sa už pred časom prihlásil, alebo

2. sa registruje a prihlási do Zákazníckeho konta, alebo

3. vhodným spôsobom vyplní objednávací formulár s nasledovnými podmienkami:

1. uvedie povinné osobné údaje (vrátane adresy) a e-mail

2. označením vhodného poľa vyhlási, že si Pravidlá prečítal, toto vyhlásenie

je povinné k objednávke, ako i pre uzavretie kúpno-predajnej zmluvy

medzi Webshopom a Zákazníkom.

3. označením vhodného poľa súhlasí s tým, že sa osobné údaje Zákazníka zaradia do databázy Star4you-starregister.eu, a zároveň sa spracujú a zdieľajú s inými právnymi subjektmi, ako napr. kuriérske spoločnosti, poskytovatelia služieb súvisiacich s peňažným obehom s cieľom plnenia zmlúv. Toto vyhlásenie je povinné pre objednanie, ako i pre uzavretie kúpno-predajnej zmluvy medzi Webshopom a Zákazníkom.

4. Zákazník môže súhlasiť označením vhodného poľa s tým, aby Star4you - starregister.eu mohol uložiť a spracovávať Zákazníkom vložené údaje po odstránení všetkých Zákazníka identifikujúcich údajov alebo po skončení predplatného telekomunikačnej siete alebo počítačový systém používaný Zákazníkom, vrátane zdieľania údajov s tretími právnymi subjektmi výhradne s cieľom reklamy, výskumu trhu, výskumu udržania zákazníkov a výskumu ich preferencií, a výsledky výskumov slúžia na zlepšovanie služieb, ktoré poskytuje Webshop.

5. Počas registrácie môže Zákazník označením vhodného poľa súhlasiť s tým, aby dostával obchodné informácie v zmysle zákona o elektronických službách zo dňa 18.júla 2002. Vyhlásenie nie je povinné.

4. voľba spôsobu platby

5. voľba spôsobu prevzatia alebo doručenia objednaných Produktov

6. definitívne potvrdí svoj zámer kúpy vybraných Produktov nasledovnými:

1. vyhlasuje "Objednanie znamená platobnú povinnosť" označením poľa

2. kliknutím na tlačidlo "Objednanie"

VII. Objednanie

1. Produkty je možné objednať počas všetkých dní v roku 24 (teda dvadsaťštyri) hodín denne na webstránke Webshopu. Tie objednávky, ktoré sú zadané v pracovné dni po 15. hodine, v sobotu, nedeľu alebo počas dní pracovného voľna, budú spracované nasledujúci pracovný deň.

2. Ak je Zákazník individuálny objednávateľ, hodnota jednej objednávky totožných Produktov nemôže presiahnuť sumu 330 EUR. Ak je objednávateľom Firemný Zákazník a hodnota jednej objednávky totožných Produktov presiahne celkovú hodnotu 330 EUR, plnenie objednávky je možné výhradne po tom, čo celková suma objednávky bola prijatá na bankovom účte Webshopu.

3. Po tom, čo Zákazník prevedie Nakupovanie cez Internet a odošle svoj nákup cez Webshop, Webshop pošle potvrdenie objednávky Zákazníkovi na jeho zadanú e-mailovú adresu. Tento e-mail je informatívneho charakteru, že objednávka bola obdržaná serverom Webshopu.

4. Po odoslaní potvrdenia objednávky Webshop skontroluje správnosť objednávky. Plnenie objednávky prebieha medzi 24 hodín a 8 pracovných dní (okrem soboty), počnúc od:

1. odoslania konečného potvrdenia objednávky, ak je spôsob platby zvolený Zákazníkom platba ihneď internetovou peňaženkou alebo dobierka, alebo

2. zaúčtovania platby na bankovom účte Webshopu, ak je spôsob platby elektronický bankový prevod, klasický bankový prevod alebo platba kreditnou kartou.

3. e-mailom obdržaného potvrdenia o úspešnosti vykonania transakcii elektronickým spôsobom ľubovoľnej internetovej peňaženky alebo platformy

VIII. Nedostupné produkty

1. V prípade, že je objednaný Produkt plne alebo len čiastočne nedostupný, Webshop informuje o tejto skutočnosti Zákazníka prostredníctvom e-mailu alebo telefonicky so žiadosťou, aby Zákazník rozhodol o ďalšom spôsobe plnenia objednávky. Zákazník má nasledovné možnosti:

1. Čiastočné plnenie - ak si Zákazník zvolí čiastočné plnenie, Webshop má povinnosť predaja výhradne na dostupné Produkty, oslobodzuje sa povinnosti predaja nedostupných produktov.

2. Čiastočná alebo úplná náhrada nedostupných Produktov na funkciou identické Produkty, ktoré odporučí Webshop. Táto opcia pripúšťa povinnosť zaplatenia cenového rozdielu, o ktorom Zákazník obdrží informáciu.

3. Zrušenie celej objednávky - ak si Zákazník zvolí túto možnosť, Webshop nie je povinný plniť objednávku.

2. Zákazník je povinný odpovedať na e-mail od Webshopu do 2 (teda dvoch) pracovných dní a zvoliť jednu z možností uvedených v 1.bode tým, že odpovie na e-mail Webshopu info@starregister.eu. Ak Zákazník neoznámi Webshopu svoje rozhodnutie včas, po uplynutí tejto doby Webshop zmaže celú objednávku.

3. Čiastočná alebo úplná nedostupnosť Produktov môže predĺžiť dobu plnenia uvedenú v bode VII.5. týchto Pravidiel.

4. Ak sú Produkty nedostupné alebo z iných dôvodov Webshop nedokáže plniť objednávku, Webshop môže odstúpiť od plnenia do 30 (teda tridsať) dní od uzatvorenia zmluvy, počnúc od odoslania vyjadrenia Webshopu na e-mail Zákazníka.

5. Ak Zákazník uskutočnil platbu za Produkty v plnej hodnote objednávky, Webshop vráti celkovú alebo čiastočnú sumu do 7 (teda siedmich) pracovných dní, podľa toho, či bola zmazaná celá alebo len čiastočná objednávka, bola uskutočnená výmena Produktu, ktorá zapríčinila preplatok, alebo Webshop informoval Zákazníka o odstúpení od zmluvy.

IX. Uzatvorenie kúpnopredajnej zmluvy

1. Kúpnopredajná zmuvu na Zákazníkom zvolené Produkty je považovaná za uzatvorenú od toho momentu, kedy Webshop odošle potvrdzovací e-mail objednávky.

2. Výhradnými stranami kúpnopredajnej zmluvy sú Webshop a Zákazník.

3. Neoddeliteľnou súčasťou kúpnopredajnej zmluvy sú tieto Pravidlá.

4. Neoddeliteľnou súčasťo uzatvorenej kúpnopredajnej zmluvy sú pravidlá vernostného programu, pravidlá vzťahujúce sa na výpredaje a akcie, ako i pravidlá inštitúcií, ktoré spravujú elektronické bankové prevody, online peňaženky a platformy a platby kreditnými kartami, a tieto sú použiteľné pre danú objednávku.

X. Spôsob a náklady platby

1. V závislosti od toho, aký spôsob doručenia si zvolí Zákazník, ktorý ohraničuje XI. bod Pravidiel, s vysokým prihliadnutím na VII.3.bod Pravidiel, Webshop akceptuje nasledovné spôsoby platby:

1. Ak je zvolený spôsob doručenia alebo prevzatia - doručenie GLS kuriérskou spoločnosťou

1. platba tradičným alebo elektronickým bankovým prevodom na bankový účet Webshopu (je potrebné sa spojiť prostredníctvom e-mailu info@starregister.eu s našim zákazníckym centrom, aby sa Zákazník informoval o podrobnostiach tejto alternatívy).

2. dobierka.

3. Platba prostredníctvom ľubovoľnej elektronickej platformy alebo online, digitálnej peňaženky

2. Ak je zvolený spôsob doručenia elbo prevzatia - doručenie inou spoločnosťou alebo poštou:

2. dobierka.

3. Platba prostredníctvom ľubovoľnej elektronickej platformy alebo online, digitálnej peňaženky

2. Pri každom spôsobe platby je Zákazník povinný uhradiť plnú sumu objednaných Produktov naraz.

Webshop neposkytuje možnosť platby na splátky.

3. Z elektronického alebo tradičného bankového prevodu môžu vyplývať dodatočné náklady, ktoré sú stanovené v cenových pravidlách inštitúcií, ktoré spravujú danú tranzakciu. Celkové zvýšené náklady nesie Zákazník. Okrem tohto, je možné, že Zákazník musí zadať svoje osobné údaje (vrátane svojej adresy a bankového účtu) a musí vykonať ďalšie kroky k tomu, aby vykonal prevod, ako i musí súhlasiť so spracovaním jeho osobných údajov podľa pravidiel inštitúcií, ktoré spravujú danú tranzakciu.

4. Po vykonaní platieb uvedených v bodoch 1.2.1 - 1.2.2 a 1.3.1 -1.3.2 sa za uskutočnenie úhrady považuje deň, kedy bola suma zaúčtovaná na bankovom účte Webshopu. Ak do 7 (teda siedmych) dní odo dňa, kedy Webshop odošle e-mail "potvrdenie objednávky", neobdrží Webshop na svoj bankový účet protihodnotu objednávky, Webshop pošle pripomienku na Zákazníkom zadaný e-mail so žiadosťou, aby na e-mailovú adresu Webshopu (info@starregister.eu) odoslal potvrdenie o prevode do 2 (teda dvoch) dní. Vyššie uvedené skutočnosti môžu predĺžiť dobu plnenia objednávky uvedenú v bode VII.5.Pravidiel. V prípade, ak Zákazník neposkytne potvrdenie o prevodde pre Webshop v rámci stanovenej lehoty, Webshop si vyhradzuje právo, aby odstúpil od kúpnorpedajnej zmluvy s tým, že na Zákazníkom zadaný e-mail odošle vyhlásenie. Ak sa po odoslaní vyhlásenia zaúčtuje na bankový účet Webshopu suma, ktorú zaplatil Zákazník, Webshop ju Zákazníkovi vráti do 7 (teda siedmych) pracovných dní.

5. Webshop si vyhradzuje právo na dočasné alebo trvalé vypnutie jednotlivých spôsobov platby uvedených v bode 1., obzvlášť z technických príčin. Toto právo neovplyvní spôsob platby zvolený pred uskutočnením zmeny.

XI. Spôsoby prevzatia alebo doručenia a ich náklady

1. Zákazník si môže zvoliť z nasledovných spôsobov prevzatia alebo doručenia:

1. V prípade doručenia kuriérskou spoločnosťou GLS alebo poštou

1. Zákazník vhodným spôsobom vyplní objednávací/dopravný formulár uvedením povinných osobných údajov (vrátane adresy) a e-mailovej adresy, alebo súhlasí s tým, aby pre uzatvorenie zmluvy boli použité údaje uvedené v registračnom formuláry, na základe bodov III.1. Pravidiel a formulára a VI.1.3.3. bodu Pravidiel.

2. Zákazník neplatí prepravné náklady, nakoľko tie sú automaticky pridané ku kúpnej cene a ceny uvedené na webstránke už tieto náklady obsahujú.

3. Zodpovednosť za náhodné poškodenie alebo stratu zakúpených Produktov nesie Zákazník od tej doby, kedy:

1. boli Produkty vydané zamestnancovi GLS kuriérskej spoločnosti alebo inej prepravnej spoločnosti zo skladu Webshopu.

4. Zákazník je povinný skontrolovať objednané Produkty. Ak sú Produkty poškodené, alebo nezodpovedajú objednaným a táto skutočnosť sa stanoví pri prevzatí, Webshop, zamestnanec GLS alebo inej prepravnej spoločnosti vystaví písomný záznam, podpísaný zamestnancom a Zákazníkom. V prípade, ak podá reklamáciu, na základe bodu XIII. Pravidiel, Zákazník je povinný priložiť k reklamačným dokumentom aj podpísaný písomný záznam.

XII. Individuálny Zákazníci a právo na odstúpenie od zmluvy

1. Na základe zákona zo dňa 2. marca 2000 o ochrane spotrebiteľa a škôd spôsobených nebezpečným produktom môže Zákazník odstúpiť od uzatvorenej zmluvy s Webshopom bez udania dôvodu, ak podá vhodné písomné vyhlásenie do 10 dní odo dňa prevzatia Produktov. Pre dodržanie odstupnej lehoty stačí odoslať písomné vyhlásenie do splatnosti tejto doby. Odstúpením od zmluvy nevzniká povinnosť úhrady akejkoľvek peňažnej sumy (odstupného).

2. V prípade, keď Individuálny Zákazník odstúpi od zmluvy uzatvorenej s Webshopom, je povinný vrátiť Produkty v nezmenenom stave, okrem prípadov, kedy bola zmena nevyhnutná s náležitou starostlivosťou. Produkty je potrebné vrátiť do 14 ( teda štrnásť) dní odo dňa podania vyjadrenia o odstúpení od zmluvy. Náklady spojené s vrátením Produktov nesie Zákazník.

3. Ak Zákazník uhradil protihodnotu za Produkty, Webshop bezodkladne vráti sumu, najneskôr však do 14 (teda štrnásť) dní odo dňa podania vyjadrenia o odstúpení od zmluvy.

5. Ak Zákazník odstúpi od zmluvy, zmluva je považovaná za bezplatnú, Zákazník a Webshop sú oslobodené od akejkoľvek povinnosti. V prípade, že Individuálny Zákazník konštatuje, že Produkty nezodpovedajú zmluve, Individuálny Zákazník odošle Produkty poštovou zásielkou na vlastné náklady podľa bodu I.2. týchto Pravidiel na zadanú poštovú adresu pre vrátenie zásielok ( 3300 Eger, Munkácsz út 9). K vráteným Produktom je potrebné priložiť podpísané reklamačné vyjadrenie, ktoré obsahuje nasledovné:

1. osobné údaje Individuálneho zákazníka (vrátane bydliska)

2. identifikačné informácie zmluvy medzi Individuálnym Zákazníkom a Webshopom, najmä číslo zmluvy

3. jednoznačné definovanie, že Zákazníkova požiadavka je v súlade s reklamačným právom

4. popis zistených skutočností (chyby, záručná lehota, iné dôvody), kedy bola skutočnosť zistená (chyba, záručná lehota, iné dôvody)

5. presné definovanie žiadosti Individuálneho Zákazníka

6. uvedenie, akým spôsobom žiada Individuálny Zákazník obdržať informáciu od Webshopu v súvislosti s reklamáciou (telefonicky, elektronickou poštou, písomne - rozhodnutie bude odoslané doporučeným listom).

2. V prípade, keď Individuálny Zákazník pri prevzatí zistí (chybu alebo iné dôvody), Zákazník je povinný priložiť aj písomný záznam, podľa XI.7.bodu Pravidiel.

3. Webshop najneskôr do 14 (teda štrnásť) dní od obdržania reklamovaného tovaru odpovie Zákaznkovi podľa Zákazníkom zvoleného spôsobu a informuje ho o ďalších krokoch. V prípade prijatia reklamácie bude chybný tovar nahradený plnohodnotným tovarom. Ak nie je možné nahradenie, Webshop vráti protihodnotu za chybný tovar do 7 (siedmych) pracovných dní.

4. Webshop nenesie zodpovednosť za to, že spotrebiteľské tovary nespĺňajú podmienky určené v zmluve, keďže spotrebiteľ buď vedel o tom pri uzatvorení zmluvy, alebo jednoducho zmýšľajúc mal o tom vedieť.

5. Práva Zákazníka podrobne definuje Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov zo dňa 27. júla 2002.

2. Webshop nenesie zodpovednosť za nasledovné:

1. rozdiely medzi výzorom Produktov na fotkách zverejnených na webstránke Webshopu a výzoru skutočných Produktov

2. Chyby vyplývajúce z nesprávneho použitia Produktov, obzvlášť, ak Zákazník Produkty nepoužíva podľa ich vlastných špecifikácií, chyby z poškodenia, spôsobené vodou alebo nesprávnym skladovaním alebo prepravou po prevzatí tovaru.

3. Webshop neprevezme zásielky na dobierku.

XIV. Ochrana osobných údajov

1. Webshop je administrátorom osobných údajov Zákazníkov v zmysle zákona o ochrane osobných údajov zo dňa 29. augusta 1997.

2. Zákazníci Webshopu dobrovoľne poskytujú osobné údaje jedným z nasledovných spôsobov:

1. jednorázovým zaznamenaním údajov, vyplnením objednávacieho formulára a prípadne aj vyplnením formulára súvisiaceho s platbou, ktorá súvisí s elektronickým bankovým prevodom, použitím online platformy alebo peňaženky alebo platbou kreditnou kartou.

2. trvalým zaznamenaním údajov registráciou na webstránke Webshopu, založením Zákazníckeho konta, jednorázovým vyplnením objednávacieho formulára a prípadne aj vyplnením formulára súvisiaceho s platbou, ktorá súvisí s elektronickým bankovým prevodom, použitím online platformy alebo peňaženky alebo platbou kreditnou kartou, ako i vyplnením prepravného formulára. Takto vložené údaje budú uložené do databázy Zákazníkov dovtedy, kým ich Zákazník neodstráni, alebo kým Webshop nezmaže Zákaznícke konto.

3. Webshop uchováva, spracováva a poskytuje k disponovaniu tretím právnym subjektom osobné údaje Zákazníka, s nasledovnými podmienkami, ak zaznamenanie údajov prebehlo jednorázovo podľa VI.1.3.3 bodu Pravidiel:

1. V prípade jednorázového zaznamenania údajov je Zákazník povinný súhlasiť s uchovávaním a spracovaním jeho údajov s cieľom plnenia zmluvy.

2. Po splnení zmluvy je Webshop oprávnený uchovávať a spracovávať len tie osobné údaje , ktoré sú potrebné k zúčtovaniu služby, k vysporiadaniu pohľadávok súvisiacich s využitím služby, k objasneniu neoprávneného použitia služby. Po ukončení uvedených okolností, Webshop zmaže osobné údaje Zákazníka.

3. Zákazník môže súhlasiť k uchovávaniu jeho osobných údajov, k spracovávaniu a zdieľaniu s tretími právnymi subjektmi s cieľom reklamy, výskumu trhu, výskumu udržania zákazníkov a výskumu ich preferencií, a výsledky výskumov slúžia na zlepšovanie služieb, ktoré poskytuje Webshop, ako i môže súhlasiť s dostávaním informácií obchodného charakteru. Ak Zákazník zvolí jednu alebo obe opcie, Webshop je oprávnený uchovávať, spracovávať a zdieľať s tretími právnymi subjektmi osobné údaje Zákazníka z vyššie uvedených cieľov. Zákazník môže kedykoľvek zmeniť svoje vyjadrenie definované v tomto bode s tým, že pošle e-mail na info@starregister.eu e-mailovú adresu, v ktorom uvedie svoju žiadosť. Ak Webshop obdrží taktúto žiadosť, zmaže osobné údaje Zákazníka, ktoré uchováva s cieľom uvedeným v tomto bode Pravidiel.

4. Webshop uchováva, spracováva a poskytuje k disponovaniu tretím právnym subjektom osobné údaje Zákazníka, s nasledovnými podmienkami, ak zaznamenanie údajov je trvalé podľa III.bodu Pravidiel:

1. K zaznamenaniu údajov je povinné súhlasiť, aby sa údaje uložili v databáze Star4you - starregister.eu, ktorý ich môže použiť s cieľom plnenia zmlúv a používania webstránky Webshopu, ako i bezplatne používať, zverejňovať, kopírovať, meniť a rozširovať na stránke zverejnené informácie Zákazníkom, obzvlášť názory, hodnotenia a poznámky. Vyhlásenia, vrátane vyhlásenie o prečítaní Pravidiel, viažu Zákazníka a Webshop, kým sa Zákaznícke konto neodstráni. Do tej doby je Webshop oprávnený uchovávať a spracovávať osobné údaje s cieľom plnenia zmlúv a s cieľom používania webstránky Webshopu, ako i bezplatne používať, zverejňovať, kopírovať, meniť a rozširovať na stránke zverejnené informácie Zákazníkom, obzvlášť názory, hodnotenia a poznámky. Po odstránení Zákazníckeho konta je Webshop oprávnený uchovávať a spracovávať len osobné údaje tých Zákazníkov, ktoré sú potrebné k zúčtovaniu služby, k vysporiadaniu pohľadávok súvisiacich s využitím služby, k objasneniu neoprávneného použitia služby. Po ukončení uvedených okolností, Webshop zmaže osobné údaje Zákazníka.

2. Zákazník môže súhlasiť k uchovávaniu jeho osobných údajov, k spracovávaniu a zdieľaniu s tretími právnymi subjektmi s cieľom reklamy, výskumu trhu, výskumu udržania zákazníkov a výskumu ich preferencií, ak výsledky výskumov slúžia na zlepšovanie služieb, ktoré poskytuje Webshop, ako i môže súhlasiť s dostávaním informácií obchodného charakteru. Ak Zákazník zvolí jednu alebo obe opcie, Webshop je oprávnený uchovávať, spracovávať a zdieľať s tretími právnymi subjektmi osobné údaje Zákazníka z vyššie uvedených cieľov. Zákazník môže kedykoľvek zmeniť svoje vyjadrenie definované v tomto bode s tým, že pošle e-mail na info@starregister.eu e-mailovú adresu, v ktorom uvedie svoju žiadosť. Ak Webshop obdrží taktúto žiadosť, zmaže osobné údaje Zákazníka, ktoré uchováva s cieľom uvedeným v tomto bode Pravidiel.

5. Plnenie objednávok a uzatvorenie kúpnopredajnej zmluvy medzi Zákazníkom a Webshopom sa nemôže uskutočniť výhradne s nepravdivým menom, identifikačných údajov použitých Zákazníkom.

6. Zákazník má právo na doplnenie svojich údajov, ich aktualizáciu, opravu, alebo môže žiadať o zrušenie spracovania osobných údajov, zmazanie osobných údajov, ak nie sú úplné, pravdivé, aktuálne alebo boli zhromaždené porušením zákona, alebo už nie sú potrebné k dosiahnutiu toho cieľa, na ktorý boli zhromaždené. Vhodné vyhlásenie je potrebné poslať na e-mailovú adresu Webshopu: info@starregister.eu

7. Webshop nezodpovedá za nepravdivé osobné údaje zadané Zákazníkom.

8. Ochrana osobných údajov sa riadi zákonom zo dňa 29. augusta 1997 o ochrane osobných údajov spôsobom, aby bolo zabránené prístupu tretích osôb.

9. Právomoci a povinnosti Zákazníka a Webshopu v súvislosti s ochranou údajov určuje Zákon zo dňa 29. augusta 1997 o ochrane osobných údajov, ako i zákon o elektronických službách zo dňa 18. júla 2002.

XV. Ochrana používaná webshopom

1. Na zabezpečenie ochrany údajov vložených Zákazníkom na webstránku, Webshop používa nasledovné technické nástroje:

1. administrátorské kontá chránené heslami. Len tieto kontá majú prístup k osobným údajom.

2. užívateľské kontá chránené heslami. Dostupné sú jedine údaje užívateľa, len tie môže meniť. (nie údaje iného užívateľa)

3. bezpečbostné uloženie osobných údajov, nedostupné pre neoprávnených.

4. špeciálna bezpečnosť, pre ochranu hesiel a užívateľských mien, ktoré sú potrebné k vstupu do systému

5. obmedzený prístup k súborom a adresárom v rámci systému

2. Overenie tranzakcie vykonanej kreditnou kartou (rovnako ako elektronickým bankovým prevodom) je vykonané spoločnosťou Barion - prenos údajov sa uskutočňuje utajeným a bezpečným spojením.

3. V prípade elektronického bankového prevodu sa tranzakcia môže uskutočniť prostredníctvom elektronického bankového rozhrania banky, ktorá spravuje účet Zákazníka, použitím bankou určených ochranných prostriedkov.

4. Použitím Paypal alebo akejkoľvek inej Webshopom uznávanej uvedenej online platformy alebo digitálnej peňaženky, sú všetky osobné údaje a platobné údaje uvedené cez bezpečnostný systém danej platformy alebo digitálnej peňaženky, použitím technického a údaje ochraňujúceho systému a pravidiel danej spoločnosti.

XVI. Záverečné ustanovenia

1. Na činnosť Webshopu, ako zmluvy uzatvorené medzi Zákazníkom a Webshopom sú platné EU právne predpisy.

2. V otázkach nedefinovaných týmito Pravidlami sú smerodajné Občiansky Zákonník a podrobné právne predpisy, obzvlášť zákon o poskytovaní elektronických služieb z 18.júla 2002, uznesenia Ministra z 30.januára 2003 o odlišnostiach potravín v porovnaní so zmluvou a o Hospodárskej, Pracovnej a Sociálnej ohlasovacej povinnosti predajcu, zákon z 2. marca 2000. o ochrane spotrebiteľa, ako i o zodpovednosti za škody spôsobené nebezpečnými produktmi, zákon z 27.júla 2002 o špeciálnych podmienkach predaja spotrebiteľom a o zmenách občianskeho zákonníka, ako i zákon z 29. augusta 1997 o ochrane údajov.

3. Ustanovenia Pravidiel musia byť chápané v súlade s platnými právnymi predpismi. Ak niektoré ustanovenie Pravidiel stratí svoju platnosť, ostatné ustanovenia Pravidiel zostávajú v platnosti, pokiaľ nenastanú okolnosti, ktoré spôsobia, že z dôvodu už neplatných ustanovení nemôže vzniknúť zmluva medzi Zákazníkom a Webshopom.

4. Tieto Pravidlá, v nich určené vyhlásenia Zákazníka, v 3. bode definované vhodné zákonné predpisy, ako i v závislosti od objednávok, pravidlá definované v bode IX.4 Pravidiel predstavujú neoddeliteľnú časť dohody medzi Stranami. Všetky predošlé dohody medzi Stranami stratia platnosť a nepredstavujú prílohy týchto Pravidiel.

5. Rozhodnutie v právnych sporoch vyplývajúcich z uplatňovania týchto Pravidiel, ako i zo zmlúv uzavretých na základe Pravidiel medzi Zákazníkom a Webshopom Strany zveria na príslušný súd Star4you - starregister.eu.

6. Webshop si vyhradzuje právo na čiastočnú alebo úplnú zmenu predpisov obsiahnutých v Pravidlách. Webshop zverejní informácie o zmene Pravidiel na webstránke. Zmenené Pravidlá budú v platnosti od Webshopom stanoveného termínu. Prijaté objednávky pred uplatnením zmenených Pravidiel, budú splnené podľa platných Pravidiel v deň objednania.

SIGN IN YOUR ACCOUNT TO HAVE ACCESS TO DIFFERENT FEATURES

FORGOT YOUR DETAILS?

Podmienky používania a Ochrana osobných údajov

Všeobecné Obchodné Podmienky

Všeobecné Obchodné Podmienky